RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

I samsvar med Europaparlamentets og Rådets personvernforordning 2016/679 (heretter kalt “GDPR”) og den spanske organiske loven 3/2018, av 5. desember, om beskyttelse av personopplysninger og garanti for digitale rettigheter, informerer Ribera Salud Group herved brukeren om hvordan personopplysningene vil bli samlet inn og behandlet på følgende nettsted: www.riberasalud.com

1. Identifikasjon av behandlingsansvarlig.

Behandlingsansvarlig for brukerens personopplysninger er Torrevieja Salud, S.L.U. med skatte-ID nr. B54404785 og registrert adresse på Avenida de las Cortes Valencianas, nummer 58, Edificio Sorolla Center, 46015, Valencia, Spania.

Brukere kan komme i kontakt med selskapet ved å ringe følgende nummer: +34 965 725 915, eller på følgende e-postadresse: info.ciudadquesada@riberacare.com.

For spørsmål angående denne personvernerklæringen kan brukeren kontakte RIBERA SALUD-konsernets personvernombud ved å sende en e-post til: dpo@riberasalud.es.

2.- Behandlingsformål og rettslig grunnlag.

Følgende databehandlingsoperasjoner vil bli utført av den behandlingsansvarlige gjennom nettstedet, med passende juridisk grunnlag, og med respekt for de berørte partenes rettigheter og friheter:

2. 1 Administrer informasjon og kontaktforespørsler.

• Formål: Behandle forespørsler om kontakt gjennom de midlene som er gjort tilgjengelige på nettstedet (e-post, telefon, kontaktskjema osv.), for å kunne delta på begjæringer om de tjenestene som tilbys.
• Juridisk grunnlag: Gjennomføring av det prekontraktuelle eller kontraktsmessige forholdet med pasienten.
• Typer opplysninger som behandles: identifikasjons-, kontakt- og helseopplysninger. 

2. 2 Ledelse av pasientbehandling

• Formål: Levering av helsetjenester, diagnostisering og medisinsk behandling som det er bedt om.
• Juridisk grunnlag: Gjennomføring av det prekontraktuelle eller kontraktsmessige forholdet med pasienten.
• Typer data som behandles: identifikasjon, kontakt, helse og økonomiske data. Innsamling av personopplysninger kan skje via nettstedet, telefon, helsesentrene til Ribera Group der du vil bli behandlet () eller de kan eventuelt bli gitt av forsikringsselskaper, gjensidige ulykkesforsikringsselskaper.

 

2.3 Håndtere og håndtere forespørsler om pasientavtaler.

• Formål: Administrere medisinske avtaler som er bestilt gjennom de kanalene som er angitt på nettstedet.
• Juridisk grunnlag: Gjennomføring av det prekontraktuelle eller kontraktsmessige forholdet med pasienten.
• Typer opplysninger som behandles: identifikasjons-, kontakt-, person- og helseopplysninger.

2.3 Finansiell veiledning.

• Formål: Tilby finansielle rådgivningstjenester som er beskrevet på nettstedet, for betaling av medisinske behandlinger eller andre tjenester som pasienten har bedt om.
• Juridisk grunnlag: Gjennomføring av det prekontraktuelle eller kontraktsmessige forholdet med brukeren.
• Typer data som behandles: identifikasjonsdata, kontaktdata, transaksjoner av varer og tjenester, finansielle data og helseopplysninger.

2.4 Administrere assistanse i forbindelse med transport, innkvartering eller språktjenester.

• Formål: Levering av transport-, innkvarterings- og/eller språktjenester som er publisert og forespurt via nettstedet.
• Juridisk grunnlag: Gjennomføring av det prekontraktuelle eller kontraktsmessige forholdet med pasienten.
• Typer data som behandles: identifikasjonsdata, kontaktdata, transaksjoner av varer og tjenester, finansielle data og helseopplysninger.

2.5  Administrer brukernes abonnement på nyhetsbrevet.

Denne databehandlingen vil bli utført av enheten RIBERA SALUD, S.A.U, med skatteidentifikasjonskode A-03681186 og registrert kontor på Avenida Cortes Valencianas, nummer 58, Edificio Sorolla Center, 46015, Valencia, Spania.

• Formål: administrere brukerabonnementer på nyhetsbrevet ved å sende elektronisk kommersiell kommunikasjon om tjenestene.
• Rettslig grunnlag: samtykke fra de berørte partene.
• Typer opplysninger som behandles: identifikasjons- og kontaktopplysninger.

 

3.- Mottakere.

3.1. Overføring av data til tredjeparter. 

Opplysningene dine kan overføres i samsvar med følgende forutsetninger:

• Sentrene i Ribera-konsernet (https://www.riberasalud.com/sociedades-del-grupo-ribera/ ) kan få tilgang til pasientdata for å sikre tilstrekkelig kontinuitet i behandlingen og levering av de ovennevnte tjenestene.
• I henhold til gjeldende lovgivning kan opplysningene dine bli utlevert til helsemyndigheter og andre offentlige organer med kompetanse på området.
• Når det gjelder pasienter som bruker private helseforsikringsselskaper, vil deres data bli formidlet til forsikringsselskapet for betaling av tjenestene. På forespørsel fra skatteetaten, domstoler eller andre kompetente offentlige myndigheter.

3.2. Databehandlere 

Behandlingen av pasientopplysninger kan utføres av egnede tjenesteleverandører som leies inn. Disse tjenesteleverandørene vil kun behandle opplysningene for de formålene som er definert av den behandlingsansvarlige.

4. Internasjonale dataoverføringer

Den behandlingsansvarlige vil utføre behandlingen av pasientens opplysninger utelukkende på Den europeiske unions territorium, og det er derfor ikke planlagt noen internasjonal overføring av opplysninger.

5.- Lagringsperioder.

RIBERA SALUD vil oppbevare brukerens personopplysninger så lenge det er nødvendig for å kunne behandle opplysningene til de formålene de ble samlet inn for, med mindre brukeren motsetter seg behandlingen eller trekker tilbake sitt samtykke, avhengig av det juridiske grunnlaget. Personopplysningene vil uansett bli lagret så lenge det er lovpålagt for å overholde rettslige forpliktelser.

Når det gjelder behandlingen knyttet til sending av elektronisk kommersiell kommunikasjon, vil dataene til brukerne som har samtykket til mottak av dem, bli oppbevart til brukeren ber om kansellering av nevnte mottak, ved å følge instruksjonene som de finner nederst i hver e-post.

6.- Brukerrettigheter.

Brukeren har rett til innsyn, retting, sletting, innsigelse, begrensning og dataportabilitet; brukeren kan utøve disse rettighetene ved å sende en underskrevet begjæring, sammen med en fotokopi av legitimasjon, direkte til RIBERA SALUD-konsernets personvernombud, eller ved å sende en e-post til følgende adresse: dpo@riberasalud.es, eller et brev til følgende postadresse: Cortes Valencianas, nummer 58, Edificio Sorolla Center, 46015, Valencia (Spania), med emnefeltet: “Beskyttelse av personopplysninger”

Videre informeres brukerne om at dersom de ikke får svar på sine forespørsler om å utøve sine rettigheter, kan de sende inn en klage til det spanske databeskyttelsesbyrået (AEPD). Mer informasjon er tilgjengelig på: www.aepd.es.

7. Endringer.

Organisasjonen forbeholder seg retten til når som helst å endre innholdet på dette nettstedet, og kan legge til nye funksjoner, samt endre gjeldende betingelser. I så fall vil den tilsvarende oppdateringen bli publisert på nettstedet, slik at brukeren er klar over eventuelle endringer.

Sist oppdatert den: Februar 2025